Als Nvidia die Einführung des Shield Experience 9.0 (Android 11)-Updates für seine Android-TV-Geräte ankündigte, waren wir von der einfachen Tatsache beeindruckt, dass es Shield TV-Modelle aus dem Jahr 2015 enthalten würde – aber die Begeisterung war nur von kurzer Dauer, da viele Besitzer melden sogar bei den neuesten Modellen größere Fehler.
Wie 9to5Google berichtet, haben Leute, die das Update auf ihren Shield TVs ausgeführt haben, den Zugriff auf ihre Plex-Medienserver verloren – ein beliebter Anwendungsfall für die Geräte dank ihres leistungsstarken Prozessors und eines USB-Anschlusses, der Speichergeräte unterstützt.
Nvidia ergreift diesbezüglich Maßnahmen: Es hat eine Support-Seite veröffentlicht, auf der erklärt wird, wie man Apps (wie Plex) die Erlaubnis erteilt, Speichergeräte in Android 11 zu verwenden, und mindestens ein Reddit-Benutzer schrieb, dass es seinen Plex-Server repariert habe. Das Unternehmen veröffentlichte auch in seinem Support-Forum eine Erklärung für Benutzer, die überrascht waren, dass Nvidia eine kaputte Version herausgerutscht war – und gab Plex einen Teil der Schuld. Nvidia teilte mit, dass Plex an der Entwicklung von Shield Experience 9.0 beteiligt war und alles in Ordnung war, bis Plex am 4. Januar ein neues Update veröffentlichte, das eine API-Änderung vornahm und es kaputt machte.
Es gibt viele Fragen dazu, wie SHIELD Experience gestartet werden könnte, wenn der Plex Media-Server nicht richtig funktioniert. Die Wurzel des Problems mit Plex Media Server am Starttag von 9.0 hängt mit den Änderungen in Android 11 für Storage zusammen. Wir haben während der Entwicklung von SHIELD Experience 9.0 eng mit Plex zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass PMS funktioniert und dass es während all unserer internen und externen Betatests funktioniert hat. Plex war nicht zu 100 % bereit für die Änderungen von Android 11, aber wir hatten es zum Laufen gebracht. Leider wurde am 4. Januar eine neue Version von PMS eingeführt, die das gemeldete API-Level änderte und PMS auf SHIELD Experience 9 beschädigte. Alle unsere Tests waren abgeschlossen und die Änderung blieb bis zum Tag der Veröffentlichung unbemerkt.
Wir arbeiten jetzt eng mit Plex zusammen, um ein neues PMS zu bekommen, das volle Android 11-Speicherunterstützung bietet und diese Erfahrung bereinigt. In der Zwischenzeit kann man PMS im Allgemeinen immer noch zum Laufen bringen, indem man eine Kombination aus dem HotFix-Image und der Version 1.24 von PMS verwendet und alle Speicherprivilegien gemäß dem ersten Element in der Liste der bekannten Probleme aktiviert.